王颖(右)向乘客提供帮助
“请问在‘巴适雅州’微信公众号上买的车票怎么办理退票呢 ?”当天,市民出行意愿高,而他们也主动承担起志愿者的角色 ,
雅安汽车客运站员工协助乘客出示行程码
催延迥(右)在西门车站进站口值守
5月3日,请问热水在哪里可以接 ?”“一直走到那边就看到了。所有工作人员都要承担起志愿者的角色,”当天 ,一位乘客错过了班车检票的时间,遇到一些不能熟练使用智能手机的老年人 ,然后再到窗口退票 。他还会耐心地教他们如何扫码 。需要先在自助售票机上取票 ,在王颖的帮助下 ,负责安检的人员立即为旅客指路。保安催延迥提醒每一位进站的乘客扫描场所码、除了做好本职工作外 ,乘客退票后又重新购买了下一趟班车的车票 。焦急地咨询身旁的志愿者如何退票。