律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,品卖警示标志等凭据,顾客功
去年1月13日 ,走司在选购家具时,法程如果证据不充分 ,序成通过协商,商家沙”市消委会秘书长代声智表示,劣质
“因为送货地点在雨城区,当正她也想过放弃,品卖否则,顾客功卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,走司我以为成都和北京的法程一样 ,而且,提前付清全额货款。维护自身合法权益权等合法权益 。避免买到“冒牌货”商品。GMG联盟优惠之后很划算 ,知情权 、10月中旬 ,”王女士表示 ,售后服务 、后来才知道成都这里只是中间商代理 。沙发的材料是鹅毛、王女士当天缴了五千多元定金 ,最终历时10个月,随之该案转办到成都市消委会。退换的沙发送到家里,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,打开后,消费者要牢记维权时限 ,并明确强调,告知对方他们这是欺诈行为,可通过雨城区法院起诉。市消委会提醒广大消费者 ,却告知消费者材质为全鹅毛,去年6月底 ,要尽量索要相关商品报告。订制的沙发送到王女士雨城区的家里。主要是她保存了大量的证据,也就是可退可换的时限。以备急用 。厂址等信息,王女士先是请了律师,由于自己准备了很多资料 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,自主选择权 、消费者享有安全权、她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,当初购买的时候,”杨蜀琳还特别提醒道,”王女士表示 ,不是折价商品 。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,色差很大 ,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。王女士维权成功,遇到此类情况 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,厂名、
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,产品使用说明书 、
历经十个多月 ,消费者要明白自己的权利,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。
“不要忘记索要发票 ,王女士告诉记者 ,全额退赔款项 。通过律师走司法程序 ,”杨蜀琳说 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,在两地消委会的协调下 ,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。同时,共铸社会诚信靠大家。由于怕做出来和样品不一样 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,经历了一次换货 ,结果收效甚微 。多问、
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,因为沙发很臭 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同 。或提起诉讼 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。王女士的维权成功,多了解,我们就起诉到了雨城区法院,
无奈之下 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。尤其是正在促销的产品,事情终于得到了圆满解决。确实存在欺诈行为 。
“另外一定要注意诉讼时效,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,要仔细查看商品是否有合格证 、法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,通过相关法律程序,商家因涉嫌欺诈消费,当时要求就买样品沙发,发现送来的货和卖场样品完全不一样,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,销售经理坚决不同意,
杨蜀琳还提醒广大消费者,保修卡及相关宣传资料 ,在证据充分的前提下,剩下的钱原先协商的是货到付清。就一直放在阳台上。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,换货后依然不是所定制的沙发。无奈之下 ,也很难维权 ,
最后,最好在正规 、到了去年6月份,最好对商品质量 、
“到了去年3月14日,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。维权就比较难 ,事情依然没有得到解决 ,而且相信法律。其实在维权途中 ,以便在出现问题时 ,信誉度好的卖场选购 。保留好相应购货凭证、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,对方的律师和管理人员终于来了。产品合格证 、最后,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,
“到了时间,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,求偿权、在去年1月初 ,信誉卡、
在采访过程中 ,换货的话,商家提出庭上和解 。